製品保証と修理サポート体制 - ブライトライトME+

製品保証と修理サポート体制

ブライトライトME＋の保証期間は、ご購入後１年間です（メーカー保証）。

保証内容は、通常の使用状態において自然発生的に故障が発生した場合に限り故障内容を保証いたします。保証対応は引き取りによる無償修理対応が基本です。但し、ランプは商品到着時の故障・破損を除いて保証対象外です。

保証期間中の故障に関しては、販売記録にて保証期間中であるかどうかを確認いたします。

ご購入の確認

1. 弊社で直接購入（自社サイト、アマゾン店、ヤフーショッピング店）されたユーザーの方のみサポートしております。中古品を他店で購入されたユーザーはサポートしておりません。
2. 保証期間内かどうかの確認は、販売記録で確認します。お名前／住所／電話番号をお聞きして、弊社の販売記録と照合してご購入日を特定します（保証書は無記入で出荷しています）。

修理サポート・修理料金

ブライトライトME＋の修理サポートは、共同開発元のソーラートーン(株)（メーカー）と統一した同じシステムで、末永くブライトライトMEをご使用いただけるようサポートいたします。

故障修理の際は、下記のお問い合わせ窓口にてお伺いいたします。先ずは、故障内容の概略をお聞きして修理対応の見込みをつけますので、事前にお電話にてご相談ください。もし、保証期間を過ぎているかどうかわからない時は、販売記録とお名前／住所／電話番号を照合して確認させて頂きます。