ブライトライトの修理とメンテナンス
ブライトライトMEの修理サポート方法も、共同開発元のソーラートーン・ジャパンと統一した同じシステムを採用しています。末永くブライトライトMEをご使用いただけるよう、ソーラートーン・ジャパンと修理体制を確立し、統一したシステムで対応させていただくことにしております。
保証期間を過ぎて、ブライトライトMEが故障したり破損した場合は、下記のお問い合わせ窓口にて お伺いいたします。先ずは、故障内容の概略をお聞きして、修理対応の見込みをつけますので、事前にお電話にて御相談していただき、その対応をご協議頂くことになるかと思います。
もし、保証期間を過ぎているかどうかわからないときは、弊社ブライトライト専門店までお問い合せいただければ、データベースにて記録されておりますので、お電話いただければと思います。
| サービスサポート窓口 |
ソーラートーン・ジャパン(株) 電話 03−3495−0322 月曜〜金曜10:00〜17:00 土、日、祝日、当社休日を除く |
修理・メンテナンス概要
- 修理・メンテナンス料金は、定額制で一律3,500円です(技術料、返送料込)。
- 交換部品を必要とする修理の場合は、別途その部品代金がかります。
- 発送料はユーザー負担となります。返送料はソーラートーン・ジャパン(株)が負担して、定額料金の中に含まれています。
- 修理期間中の代替品の貸し出しは、残念ながら行っておりません。ご不便をおかけしますが、予めこの点をご了解願います。
注記: この概要は、予告無く変更される場合がありますので、その都度ご確認ください。



